Tartalomjegyzék:

A. Ügyféltájékoztató a távollévők közötti szerződésekről

1. A webáruház üzemeltetője
2. Szerződéskötés
3. Szállítás
4. Árak
5. Szállítási és postadíjak
6. Fizetési módok
7. Szavatosság
8. Elállás


B. Ügyféltájékoztató az elektronikus szerződésekről

1. Hogyan zajlik az elektronikus szerződéskötés?
2. A szerződés tárolása és ügyfél általi érhetősége
3. Hibás adatbevitel
4. A szerződés nyelve



A Ügyféltájékoztató a távollévők közötti szerződésekről


A távollévők közötti szerződésekhez kapcsolódó alábbi információk nem szerződéses feltételek. A szerződéses feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSzF) tartalmazzák. Az ügyfél-tájékoztató erről a helyről kinyomtatható vagy lementhető.

  1. A web áruház üzemeltetője
    A távollévők közötti szerződést az Ügyfél az alábbi társasággal köti:

    Butterfly Magyarország Kft.
    1152 Budapest
    Kertköz u. 7. I/2.
    Telefon: +36 20 436 27 63
    Weboldal címe:
    www.butterfly.hu
    E-mail:
    info@butterfly.hu

    A cég képviseletére jogosult ügyvezető: Monostori László

    Székhely: Budapest
    Cégjegyzékszám: : 01-09-962919

    Adószám: 23380633-2-42

  2. Szerződéskötés
    A megrendelések írásban –e-mailben (
    rendeles@butterfly.hu) − vagy a web áruház oldalain keresztül is leadhatók. Az Ügyfél levélben, e-mailben, vagy a web áruházon keresztül leadott rendelésével kötelező érvényű ajánlatot tesz a megrendelt árura vonatkozó adás-vételi szerződés megkötésére. A szerződés annak visszaigazolásával (nem azonos az ajánlat beérkezéséről kiküldött értesítéssel) vagy az áru leszállításával jön létre (részletesebb leírás az ÁSzF 2. pontjában olvasható).

  3. Szállítás
    A Butterfly Magyarország Kft. kizárólag Magyarország területére vállal szállítást.
    A raktáron lévő árukat a Butterfly Magyarország Kft. három munkanapon belül postázza, amennyiben az Ügyfél a kapcsolódó költségeket rendezte.

    A szállítással kapcsolatos további információkat az ÁSzF
    tartalmazzák.

  4. Árak
    A megadott árak forintban értendők, és az áfát tartalmazzák. További információk az ÁSzF-ben állnak rendelkezésre.

  5. Szállítási költségek

    1. A Butterfly Magyarország Kft. a szállítási díjat az áru árán felül, külön tételként számítja fel a számlában.

    2. A Butterfly Magyarország Kft. az Általános Szerződési Feltételek (ÁSzF) 1. és 2. számú mellékletben foglalt díjat számol fel.

    3. A rendelésnél igénybe vett távközlési eszközök használata az Ügyfél számára ingyenes.

  6. Fizetési módok

    1. Az áru ellenértéke előreutalással/utalással, utánvéttel, Pay pal rendszeren keresztül vagy beszedési megbízás útján rendezhető.

    2. Amennyiben minden megrendelt áru raktáron van a választott fizetési módtól függően a teljesítés a következőképpen történhet:
      Előreutalás/utalás esetén, − ha a számla ellenértékét az Eladó számláján teljes egészében jóváírták − az áru 3 munkanapon belül kiküldésre kerül. Utánvéttel történő fizetés esetén a szállítmány elindítására a rendelés beérkezését követő 3 munkanapon belül kerül sor. Ebben az esetben az Ügyfél a szállító cégnek köteles kifizetni a számla teljes összegét (az áru ellenértékét, a csomagolási- és szállítási költséget, az utánvételi költséget).

  7. Szavatosság
    Új termékek esetén a szavatossági idő 2 év. A vállalkozókkal szemben vállalt szavatossági idő egy év. Használtcikkek értékesítése esetén a szavatossági idő szintén egy év.
    A törvényileg előírt szavatosságon túl a Butterfly Magyarország Kft. más garanciát nem vállal.
    A szavatossághoz kapcsolódó további információkat az ÁSzF tartalmazzák.

  8. Elállás

Az elálláshoz kapcsolódó jogok ismertetésének kezdete:
Az Ügyfelet megilleti az elállási jog, azaz az Ügyfél szerződéskötési szándékának kinyilatkoztatását követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül írásban (pl. levélben, e-mailben) megküldött nyilatkozatával elállhat megrendelésétől. A 8 napos időtartam jelen írásos tájékoztató kézhezvételétől indul, ám semmiképp nem kezdődhet meg az áru Ügyfél általi kézhezvétele (azonos termékek rendszeres szállítása esetén az első részszállítás beérkezése) és az Eladó (megfelelő törvényhely megjelölése) törvényben előírt tájékoztatási kötelezettségének teljesítése előtt. Az elállási jog érvényesítéséhez elegendő az elálláshoz kapcsolódó nyilatkozat határidőn belüli elküldése.

Az elállást tartalmazó nyilatkozatot a következő címre kell eljuttatni:


Postacím:

Butterfly Magyarország Kft.
1151 Budapest
Kertköz u. 7. I/2.


E-mail cím: info@butterfly.hu

Az elállás jogkövetkezményei:
Rendes elállás esetén mindkét fél köteles a kapott teljesítéseket visszaszolgáltatni és az abból származó esetleges hasznot (pl. kamatokat) visszafizetni. Amennyiben az Ügyfél a kapott árut vagy annak hasznát (pl. a használatból eredő előnyöket) nem, vagy csak részben, vagy csak az eredetinél rosszabb állapotban tudja visszaszolgáltatni, az Ügyfelet térítési kötelezettség terheli. Ez azzal járhat, hogy a szerződéses fizetési kötelezettségeket az elállásig terjedő időszakra teljesíteni kell. Az áru állagromlásáért, vagy a termék használatából eredő haszonért csak abban az esetben kell térítést fizetni, ha az állagromlás vagy a haszonszerzés nem a termék tulajdonságainak és funkciójának ellenőrzéséből adódik. A termék tulajdonságainak és funkciójának ellenőrzése alatt a terméknek olyan tesztelését és kipróbálását kell érteni, amely üzletben történő vásárlás esetén is megengedett és elfogadható lenne. A csomagként küldhető termékeket az Eladó kockázatviselése mellett kell visszaküldeni. A visszaküldés költségei az Ügyfelet terhelik, ha a visszaküldött termék megegyezik a rendelt termékkel, és a visszaküldendő áru értéke nem haladja meg a bruttó 15.000 forint értéket vagy ennél nagyobb értékű áru esetén abban az esetben, ha az elállás időpontjában az áru ellenértéke még nincs kifizetve vagy szerződésben megállapodott részfizetés történt. Egyéb esetben a visszaküldésnek nincs költségvonzata. A csomagként fel nem adható termékeket az Ügyfél elszállítja az Eladó által megjelölt helyre. A pénz-visszatérítési kötelezettségeknek a felek 30 napon belül kötelesek eleget tenni. Ezen időtartam az Ügyfél részéről az elállási nyilatkozat vagy a termék elküldésével, az Eladó részéről pedig ezeknek az átvételével kezdődik.

Egyéb feltételek
Szolgáltatásnyújtás esetén az elállási jog érvényesíthetősége idő előtt megszűnik, ha a szerződést az Ügyfél kifejezett kérésére a felek teljes mértékben teljesítették, még mielőtt az Ügyfél elállási jogát érvényesíthette volna.

Az Ügyfél által meghatározott specifikáció alapján legyártott vagy kifejezetten a megrendelő egyedi igényeire alakított termékek esetén nincs lehetőség az elállási jog érvényesítésére.


Az elálláshoz kapcsolódó jogok ismertetésének vége

 

  1. A visszaküldés költsége elállás esetén
    Amennyiben a (megfelelő törvényi hivatkozás) értelmében az Ügyfél részéről jogszerűen érvényesíthető az elállás, az áru visszaküldésének költsége az Ügyfelet terheli, ha a visszaküldendő áru értéke nem haladja meg a 15.000 forint értéket vagy ennél nagyobb értékű áru esetén abban az esetben, ha az elállás időpontjában az áru ellenértéke még nincs kifizetve vagy szerződésben megállapodott részfizetés történt. Kivételt az az eset képez, ha a megküldött áru nem egyezik meg a rendelt termékkel. A felsoroltakon kívüli esetekben a visszaküldés költsége az Eladót terheli.

  2. Térítési kötelezettség és ennek elkerülése
    Amennyiben az elállás során a kapott termék nem vagy csak részben vagy csak rosszabb állapotban szolgáltatható vissza, az Ügyfél adott esetben köteles a különbözeti értéket megtéríteni. A termékek átengedése esetén a fentiek nem irányadóak, ha a termék állagának romlása a termék – üzletekben megengedetthez hasonló − vizsgálatára vezethető vissza. Egyéb esetekben az értéktérítési kötelezettség úgy kerülhető el, hogy az Ügyfél a terméket rendeltetésszerűen veszi használatba, azt nem saját tulajdonaként kezeli, és mindent megtesz annak érdekében, hogy annak értékét semmi ne csökkentse.


B. Ügyfél tájékoztató az elektronikus szerződésekről


Az alábbi információk nem szerződéses feltételek. A szerződéses feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (
ÁSzF) tartalmazzák.

  1. Hogyan köthet elektronikus szerződést a Butterfly Magyarország Kft.-vel?
    Web áruházunkban a kiválasztott árura kattintva jelölhető meg a kívánt termék. A „Kosárba teszem” felületre kattintva az áru minden kötelezettség nélkül kiválasztható és a kosárba helyezhető.
    A kiválasztott termékek listája a weboldal jobb felső sarkában látható „Kosár tartalma” felületre kattintva bármikor megtekinthető.
    A „Kasszához megyek” felület aktiválásával megkezdődik a rendelési folyamat.
    Amennyiben nem a Butterfly Magyarország Kft. vásárlójaként jelentkezett be, a rendszer a bejelentkezési felületre navigálja. Amennyiben Ön a Butterfly Magyarország Kft.-nek nem regisztrált ügyfele, ezen az oldalon ügyfélként regisztrálhatja magát. Ehhez nevének, címének, e-mail címének és telefonszámának megadására van szükség, továbbá egy jelszót kell begépelnie.
    Amennyiben Ön a Butterfly Magyarország Kft. regisztrált ügyfele, e-mail címe és jelszava megadásával jelentkezhet be az oldalra. Web áruházunk kínálatából azonban regisztráció nélkül is vásárolhat. Ebben az esetben kattintson a „Vendégvásárlóként megyek a kasszához”, majd pedig a „Tovább” gombra.
    Vendégvásárlóként nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát kell megadnia.
    Ezt követően válassza ki, hogy az árut a megadott címre kéri-e küldeni, és jelölje meg a megfelelő négyzetet . Amennyiben a küldeményt a megadottól eltérő címre kéri kiküldeni, adja meg a szállítási címet a „Szállítási információk” oldalon, majd kattintson a „Tovább” gombra.
    Ezt követően a szállítási mód fül alatt megjelennek a szállítási költségek. Miután a „Tovább” gombra kattintott, a fizetéssel kapcsolatos információk fül alatt lehetőség van a fizetési mód kiválasztására. Az áru ellenértékének kifizetése történhet előreutalással/utalással, utánvéttel, PayPal rendszeren keresztül vagy beszedési megbízás útján is.
    A rendelés folytatásához kattintson a „Tovább” gombra. Ezt követően a „Rendelés ellenőrzése” felületre jut, ahol újra megjelennek a rendeléséhez kapcsolódó adatok.
    A rendelés folytatásához meg kell erősítenie, hogy az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSzF), az Elálláshoz kapcsolódó feltételeket és az Ügyfél tájékoztatót elolvasta. Ezt a vonatkozó kérdés melletti négyzetre kattintva egy pipa elhelyezésével teheti meg.
    A rendelési folyamat lezárásához kattintson a „Rendelés befejezése” felületre. Ekkor a rendszer rendelését továbbítja a Butterfly Magyarország Kft.-hez.
    Amennyiben a szerződés bármely pontján változtatni szeretne, kattintson a „Vissza” gombra vagy a megfelelő fülre (Szállítás, Számlainformáció stb.), ahol elvégezheti a kívánt módosításokat. A „Rendelés befejezése” felület aktiválásával kötelező érvényű ajánlatot tesz a megrendelt árura vonatkozó adás-vételi szerződés megkötésére.

  2. A szerződés tárolása és ügyfél általi elérhetősége
    A rendelések adatait mentjük, és a megrendelés megérkezéséről e-mailben küldött visszaigazolásunkban újra megadjuk azokat. Az ÁSzF-et a Butterfly Magyarország Kft. legkésőbb a szerződéskötést követően e-mailben bocsátja az Ügyfél rendelkezésére.

  3. Hibás adatbevitel
    A bevitt adatokat az Ügyfél a rendelés során bármikor javíthatja vagy módosíthatja, ha a böngészőben vagy a rendelési felületen a „Vissza” gombra kattint. A böngésző bezárásával a rendelési folyamat bármikor megszakítható.

  4. A szerződés nyelve
    Az Ügyfél és a Butterfly Magyarország Kft. között magyar nyelvű szerződés jön létre.